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凡是我公司签订年度保养合同,每个月或季度都会进行一次定期巡检;发电机组发生故障需要维修,客户可以及时通知我司,我司[ 7*24H]为客户服务,并按照公司规定[60分钟]内作出响应,技术人员电话远程沟通指导排除故障;发电机组如不能电话指导排除故障的情况应立即安排专业技术人员赶往设备现场(非堵车情况主城1小时到达现场,区县按实际距离叠加时间赶赴设备现场)。